Bem-vindo à nossa seção de perguntas frequentes! Aqui, você encontra respostas para as dúvidas mais comuns. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Como posso comprar óculos no site da Mirári Óculos?

Você pode navegar pelo nosso site, escolher o modelo de óculos desejado, selecionar a cor e o tipo de lente, e adicionar ao carrinho. Após isso, basta seguir o processo de checkout para concluir a compra, informando seus dados de entrega e pagamento.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende do local de destino e da forma de envio escolhida. Ao finalizar a compra, você verá uma estimativa do tempo de entrega no checkout.

Posso trocar ou devolver meu óculos?

Sim! Aceitamos trocas e devoluções dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

Como saber o tamanho certo da armação?

Cada modelo de óculos tem informações de medidas (largura da lente, ponte, haste) na descrição do produto. Para saber o tamanho exato, compare com um par de óculos que você já tenha e que se ajuste bem ao seu rosto.

O que fazer se meu óculos chegar danificado?

Caso o produto chegue com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail ou telefone. Analisaremos a situação e tomaremos as providências necessárias para a troca ou devolução.

Vocês oferecem garantia nos óculos?

Sim, todos os nossos óculos possuem garantia contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por uso indevido ou acidentes.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo:

• Cartão de crédito (Visa, MasterCard, Elo, etc.)
  
• PIX

Os óculos de sol têm proteção contra raios UV?

Sim, todos os nossos óculos de sol oferecem proteção contra os raios UV, protegendo seus olhos dos danos causados pelo sol. Cada modelo possui informações sobre o nível de proteção nas descrições dos produtos.

Vocês fazem entregas para todo o Brasil?

Sim, fazemos entregas para todo o território nacional. Durante o checkout, você verá as opções de frete disponíveis para sua localização.

Como acompanho o status da minha entrega?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você pode acompanhar o status da entrega no site da transportadora.